Alle unsere Lieferungen sind bis zu einem Wert von € 510.- exkl. MwSt. über die Transportversicherung der Post AG versichert. Sie können den Schaden auch selbst der Post AG melden: Schadensmeldung – PostAG. Wenn wir einen Transportschaden geltend machen sollen benötigen wir innerhalb von 48 Stunden ab erhalt der Lieferung ein ausgefülltes Transportschadenformular mit aussagekräftigen Fotos der beschädigen Ware, der Verpackung (Innen- u. Außenverpackung) und des Füllmaterials. ACHTUNG WENN NICHT ALLE GEFORDERTEN FOTOS GESENDET WERDEN KÖNNEN WIR DEN ANTRAG NICHT EINREICHEN!
Spätere Meldungen können nicht mehr berücksichtigt werden!
Bei Sendungen außerhalb Österreichs muss der*die Empfänger*in im Ausland nach der Zustellung beim jeweiligen Zustelldienst den Schaden melden.
Bitte bewahren Sie die Sendung (gesamter Inhalt und Originalverpackung) bis zur Rückmeldung von dem*der Bearbeiter*in des Falles, längstens 7 Werktage, auf.
Bitte für Fotos gesamt maximal 9MB an Daten da viele Postfächer keine größeren Datenmengen empfangen können!!
Transportschaden einreichen
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